DETIKMERDEKA – Meta Platforms memperluas layanan berlangganannya melalui Meta One. Paket baru ini menggabungkan sejumlah fitur premium Instagram, Facebook, WhatsApp, dan Meta AI.
Meta One ditujukan bagi pengguna individu, kreator, dan pelaku bisnis yang membutuhkan fitur tambahan di luar layanan gratis Meta. Layanan ini mulai tersedia secara global pada 15 September 2026.
“Meta One adalah layanan subscription baru yang memberikan lebih banyak nilai di seluruh aplikasi dan pengalaman yang telah digunakan miliaran orang, yaitu Instagram, Facebook, WhatsApp, dan aplikasi Meta AI,” kata Vice President dan Head of Subscriptions Meta Helen Ma, dikutip pada Kamis, 17 September 2026.
“Kami telah mengembangkan rencana-rencana ini selama beberapa bulan, dan responsnya sudah kuat. Kami juga terus menambahkan fitur-fitur baru,” ujar Helen.
Meta menegaskan Meta One tidak menghapus iklan dari aplikasi-aplikasi utamanya. Layanan dasar Instagram, Facebook, WhatsApp, dan Meta AI tetap dapat digunakan secara gratis.
“Aplikasi-aplikasi inti Meta selalu merupakan layanan gratis yang didukung oleh iklan. Itu tidak berubah,” kata Helen.
Helen mengatakan layanan berlangganan dibuat untuk menyediakan fitur yang lebih khusus bagi pengguna yang membutuhkan kemampuan tambahan.
“Subscription membantu kita membangun fitur yang terlalu spesial atau terlalu mahal untuk diberikan kepada semua orang, dan kami menyerahkannya kepada orang-orang yang paling menginginkan,” ujarnya.
Meta juga melihat model berlangganan sebagai sumber pendapatan tambahan di luar bisnis iklan.
“Dari perspektif bisnis, kami melihat subscription sebagai bagian penting untuk membangun stream pendapatan yang berkembang, bersama dengan ads,” kata Helen.
Meta telah menguji sejumlah komponen Meta One di berbagai negara dan aplikasi selama beberapa bulan. Perusahaan mencatat lebih dari 15 juta langganan aktif dan pengguna yang sedang menjalani masa uji coba. Meta juga menyebut telah meluncurkan lebih dari 50 fitur bagi pelanggan.
“Lebih dari setengah subscriber kami berhubungan dengan fitur AI dan fitur ekspresi, dan kami melihat retensi yang kuat di seluruh paket produk,” ujarnya.
Helen mengatakan capaian tersebut masih menjadi tahap awal. Meta akan terus menambah fitur dan paket baru dalam layanan Meta One.
Meta One saat ini menawarkan paket untuk pengguna individu serta paket khusus kreator dan bisnis. Fitur yang tersedia dapat berbeda berdasarkan wilayah, aplikasi, dan jenis akun.
Meta juga memperluas penggunaan agen AI untuk membantu pelaku usaha mengelola WhatsApp Business. Salah satu pengembangannya adalah WhatsApp Business Tools MCP yang dirancang untuk membantu menangani sejumlah proses teknis yang sebelumnya dikerjakan secara manual.
Meta juga mengembangkan agen AI untuk mendukung pemasaran, operasional bisnis, pembuatan konten, dan optimalisasi usaha. Salah satu fitur yang ditawarkan adalah Meta Business Agent yang dapat membantu bisnis merespons pelanggan melalui WhatsApp.
Helen mengatakan integrasi langsung dengan berbagai aplikasi Meta menjadi salah satu pembeda layanan tersebut.
“Meta One dibangun secara native dalam keluarga aplikasi. Itu sangat berbeda dari aplikasi lain atau subscription di mana alat tersebut berdiri sendiri dan mungkin tidak memiliki pemahaman langsung tentang konten, konteks, dan audiens Anda,” terang Helen.
Menurut Helen, Meta Business Agent dapat terhubung langsung dengan saluran komunikasi yang digunakan bisnis untuk melayani pelanggan dan mengelola prospek.
“Meta Business Agent bekerja di WhatsApp dan memungkinkan Anda mengelola percakapan pelanggan selama 24 jam,” pungkas Helen.
Meta juga berencana menambah kemampuan agen AI untuk membantu bisnis kecil dan kreator. Pengembangan tersebut mencakup pemasaran, operasional, pembuatan konten, hingga pengelolaan usaha dari awal sampai akhir.
Meta menyediakan dua paket gabungan untuk pengguna individu, yakni Core seharga US$7,99 per bulan dan Premium US$19,99 per bulan.
Kedua paket tersebut menggabungkan fitur Instagram Plus, Facebook Plus, dan WhatsApp Plus. Pelanggan juga mendapat penggunaan Meta AI yang lebih besar untuk membuat gambar, video, serta menggunakan sejumlah fitur AI di dalam aplikasi.
Paket Premium memberikan kapasitas penggunaan AI yang lebih besar dibandingkan Core. Meta menyebut paket tersebut ditujukan bagi pengguna yang ingin lebih banyak membuat dan mengolah konten dengan AI.
Kreator dan pelaku bisnis mendapat empat pilihan paket Meta One. Paket tersebut terdiri dari Essential mulai US$14,99 per bulan, Advanced mulai US$49,99, Expert mulai US$149, dan Max mulai US$499 per bulan.
Essential menyediakan sejumlah alat untuk mengelola kehadiran bisnis serta akses lebih besar ke Meta Business Agent di WhatsApp. Paket ini juga mencakup lencana terverifikasi, kanal terverifikasi pada aplikasi WhatsApp Business, dan perlindungan dari penyamaran identitas setelah proses verifikasi berhasil.
Advanced menawarkan fitur yang lebih lengkap untuk kebutuhan profesional. Fitur tersebut mencakup penjadwalan Stories hingga 30 hari, penambahan tautan pada unggahan organik dan Reels, analitik yang dapat diekspor, serta informasi yang lebih mendalam mengenai audiens.
Paket Advanced juga memungkinkan anggota tim mendapat akses ke akun tanpa harus berbagi kata sandi. Pengguna mendapat tambahan perangkat yang dapat ditautkan dan kredit siaran bisnis di WhatsApp.
Expert dan Max ditujukan untuk bisnis yang mengelola operasi dalam skala lebih besar. Kedua paket tersebut menawarkan tingkat akses fitur dan kapasitas Meta Business Agent yang lebih tinggi untuk kebutuhan tim.
Meta menyatakan harga, fitur, manfaat, dan ketersediaan setiap paket dapat berbeda berdasarkan wilayah, aplikasi, dan akun pengguna.[]
